Niet tevreden

Vergist met uw aankoop? Of het is stuk? Dat vinden wij vervelend en willen dat graag voor u oplossen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt van ons het aankoopbedrag terug. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Wilt u uw artikel retourneren gebruik te maken van dit recht kunt u hier het retourformulier downloaden.

U kunt de artikelen inclusief het retourformulier zenden naar:

Beauty Plaza
Schuttersweg 76
7314 LJ Apeldoorn

Na ontvangst van je retourzending zullen wij vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het bedrag wordt teruggestort op de bankrekeningwelke is gebruikt tijdens het plaatsen van uw bestelling.

Wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor pakketten die zijn zoekgeraakt in de post, zonder bewijs van verzending. Daarom adviseren wij om retouren terug te sturen met een track & trace.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Bij binnenkomst worden de producten door ons zeer grondig gecontroleerd. Indien het vermoeden bestaat dat het product is geopend of gebruikt, behouden wij ons het recht voor om een geretourneerd product te weigeren en het aankoopbedrag niet uit te keren.